Dernière mise à jour : 05/09/2024

Chez Leucate Ride, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet https://leucateride.com.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :
Souquet Arthur
Leucate Ride
Adresse : 2 bis rue des traines, 11370 Leucate, France
Email : leucateride@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons plusieurs types de données personnelles lorsque vous utilisez notre site ou effectuez une commande :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone.
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation.
• Données de commande : produits commandés, mode de paiement utilisé.
• Données de navigation : cookies, historiques de navigation sur notre site.

3. Finalités du traitement des données

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

• La gestion et le traitement de vos commandes (paiement, livraison, facturation).
• La gestion de la relation client (suivi des commandes, service après-vente).
• L'envoi de communications promotionnelles (si vous avez donné votre consentement).
• L'amélioration de notre site internet et de nos services (analyse du comportement de navigation).
• La gestion des litiges éventuels liés à l'utilisation de notre site ou à nos services.

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles conformément aux bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : pour le traitement de vos commandes et la gestion de la relation client.
• Consentement : pour l’envoi de newsletters et d’offres promotionnelles (vous pouvez retirer votre consentement à tout moment).
• Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site internet.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont exclusivement destinées à Leucate Ride. Cependant, elles peuvent être transmises aux prestataires suivants dans le cadre de nos activités :

• Shopify : pour l’hébergement de notre boutique en ligne.
• Prestataires logistiques : pour la gestion des livraisons.
• Prestataires de paiement : pour la sécurisation des paiements en ligne.

Ces prestataires s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité des données personnelles.

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de commande : 5 ans à compter de la dernière commande pour des raisons légales.
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale).
• Données de navigation (cookies) : 3 mois.

7. Vos droits

Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Droit d’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment pour des finalités de marketing direct.
• Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit à la limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à leucateride@gmail.com ou par courrier postal à l’adresse suivante : 2 bis rue des traines, 11370 Leucate, France.

8. Sécurité des données

Leucate Ride s’engage à mettre en place toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, notamment en protégeant vos données contre toute perte, altération, ou accès non autorisé.

9. Utilisation des cookies

Le site https://leucateride.com utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et mesurer la fréquentation du site.
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre [Politique de Cookies](lien à insérer).

10. Modifications de la politique de confidentialité

Leucate Ride se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, le cas échéant, vous en serez informé par email.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par email à leucateride@gmail.com ou par courrier postal à :
Leucate Ride
2 bis rue des traines, 11370 Leucate, France