Politique de remboursement
Procédure de retour si le produit ne me plait pas, et en cas d'erreur ou de défaut
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Contactez-nous :
Envoyez un e-mail à leucateride@gmail.com dans un délai de 14 jours après réception de votre commande. Veuillez préciser :- Votre numéro de commande.
- Une description de l’erreur ou du défaut s'il y en a un (si possible, ajoutez des photos pour faciliter le traitement de votre demande).
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Validation :
Après validation de votre demande, nous vous fournirons un bordereau d’envoi prépayé pour le retour du produit. -
Expédition :
Retournez le produit en utilisant le bordereau fourni. -
Traitement :
Une fois le produit retourné et vérifié, nous procéderons :- à un remboursement des produits retournés
Frais de retour
- Les frais de retour sont pris en charge uniquement en cas d'erreur de notre part ou si le produit présente un défaut.
- En dehors de ces cas, c'est à vous de payer le retour (10€).
Remboursements
- Les remboursements sont effectués via le mode de paiement initial utilisé lors de la commande.